In einigen Fällen kann es vorkommen, dass Umlaute oder Sonderzeichen bei der Erstellung von CSV-Dateien fehlerhaft sind. Dadurch wird ein Adressimport in FLOWFACT direct hAPPy® nicht richtig erkannt.
Zur Lösung gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Öffnen Sie die Excel-Datei mit den Adressdaten und speichern Sie diese als CSV-Datei ab.
2. Öffnen Sie die CSV-Datei und suchen Sie nach defekten Zeichen (wie z.B. %,$,?..)
3. Kopieren Sie das Sonderzeichen im Adressdatensatz.
4. Öffnen Sie anschließend den "Suchen & Ersetzen-Dialog" und fügen Sie in das Feld "Suchen nach" das kopierte Sonderzeichen ein.